വിവിധ ഭീഷണികൾ നേരിടുന്ന ആഗോള സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായുള്ള ദുരന്ത നിവാരണ ആസൂത്രണത്തിനും സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി തന്ത്രങ്ങൾക്കുമുള്ള ഒരു സമഗ്ര ഗൈഡ്.
ദുരന്ത നിവാരണം: ഒരു ആഗോള ലോകത്തിനായി സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നു
ഇന്നത്തെ പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിക്കപ്പെട്ടതും കൂടുതൽ അസ്ഥിരവുമായ ലോകത്ത്, ബിസിനസ്സുകൾക്ക് പ്രവർത്തനങ്ങളെ തടസ്സപ്പെടുത്താനും നിലനിൽപ്പിന് ഭീഷണിയാകാനും കഴിയുന്ന നിരവധി ഭീഷണികൾ നേരിടേണ്ടിവരുന്നു. ഭൂകമ്പങ്ങൾ, വെള്ളപ്പൊക്കം, ചുഴലിക്കാറ്റുകൾ തുടങ്ങിയ പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ മുതൽ സൈബർ ആക്രമണങ്ങൾ, മഹാമാരികൾ, ഭൗമരാഷ്ട്രീയപരമായ അസ്ഥിരത എന്നിവ വരെ, തടസ്സങ്ങൾക്കുള്ള സാധ്യത എപ്പോഴും നിലനിൽക്കുന്നു. ശക്തമായ ഒരു ദുരന്ത നിവാരണ (DR) പദ്ധതിയും പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള സിസ്റ്റം ആർക്കിടെക്ചറും ഇപ്പോൾ ഒരു അധിക ഓപ്ഷനല്ല; ബിസിനസ്സ് തുടർച്ചയും ദീർഘകാല വിജയവും ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാന ആവശ്യകതകളാണിവ.
എന്താണ് ദുരന്ത നിവാരണം?
ഒരു ദുരന്തത്തിന്റെ ഫലങ്ങൾ ലഘൂകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഘടനാപരമായ സമീപനമാണ് ദുരന്ത നിവാരണം, അതുവഴി ഒരു സ്ഥാപനത്തിന് പ്രവർത്തനം തുടരാനോ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പുനരാരംഭിക്കാനോ കഴിയും. ഒരു പ്രകൃതിദത്തമോ മനുഷ്യനിർമ്മിതമോ ആയ ദുരന്തത്തെത്തുടർന്ന് സുപ്രധാന സാങ്കേതിക അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളും സിസ്റ്റങ്ങളും വീണ്ടെടുക്കുന്നതിനോ തുടരുന്നതിനോ സഹായിക്കുന്ന നയങ്ങൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ, ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി ആസൂത്രണം നിർണ്ണായകമാകുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
തെറ്റുകൾ, വെല്ലുവിളികൾ, അല്ലെങ്കിൽ ആക്രമണങ്ങൾ എന്നിവയുണ്ടായിട്ടും സ്വീകാര്യമായ സേവന നിലവാരം നിലനിർത്താനുള്ള ഒരു സിസ്റ്റത്തിന്റെ കഴിവിനെയാണ് സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി എന്ന് പറയുന്നത്. പ്രതിരോധശേഷി ഒരു ദുരന്തത്തിൽ നിന്ന് കരകയറുന്നതിനപ്പുറം നീളുന്നു; പ്രതികൂല സാഹചര്യങ്ങളെ മുൻകൂട്ടി കാണാനും, അതിജീവിക്കാനും, വീണ്ടെടുക്കാനും, അതിനോട് പൊരുത്തപ്പെടാനുമുള്ള കഴിവ് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇത് എന്തുകൊണ്ട് പ്രധാനമാണെന്ന് നോക്കാം:
- ബിസിനസ്സ് തുടർച്ച: അവശ്യ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ തടസ്സമില്ലാതെ തുടരുന്നുവെന്ന് അല്ലെങ്കിൽ വേഗത്തിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കാമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഇത് പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയവും സാമ്പത്തിക നഷ്ടവും കുറയ്ക്കുന്നു.
- ഡാറ്റാ സംരക്ഷണം: സുപ്രധാന ഡാറ്റ നഷ്ടപ്പെടാതെയും, കേടുകൂടാതെയും, അനധികൃതമായി പ്രവേശിക്കാതെയും സംരക്ഷിക്കുന്നു, ഡാറ്റാ സമഗ്രതയും പാലനവും നിലനിർത്തുന്നു.
- പ്രശസ്തി മാനേജ്മെന്റ്: പ്രതികൂല സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപഭോക്താക്കളോടും പങ്കാളികളോടുമുള്ള പ്രതിബദ്ധത പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു, ബ്രാൻഡ് പ്രശസ്തിയും വിശ്വാസവും സംരക്ഷിക്കുന്നു.
- റെഗുലേറ്ററി പാലനം: ഡാറ്റാ സംരക്ഷണം, ബിസിനസ്സ് തുടർച്ച, ദുരന്ത നിവാരണം എന്നിവയ്ക്കുള്ള നിയമപരവും റെഗുലേറ്ററിപരവുമായ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, പല രാജ്യങ്ങളിലെയും ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് കർശനമായ DR ആവശ്യകതകളുണ്ട്.
- മത്സരപരമായ നേട്ടം: കുറഞ്ഞ തയ്യാറെടുപ്പുള്ള എതിരാളികളെ അപേക്ഷിച്ച് വേഗത്തിൽ വീണ്ടെടുക്കാനും തടസ്സങ്ങൾ കുറയ്ക്കാനും സഹായിക്കുന്നതിലൂടെ ഒരു മത്സരപരമായ നേട്ടം നൽകുന്നു.
ഒരു ദുരന്ത നിവാരണ പദ്ധതിയുടെ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ
ഒരു സമഗ്ര DR പ്ലാനിൽ താഴെ പറയുന്ന പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടണം:
1. റിസ്ക് വിലയിരുത്തൽ
നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തെ ബാധിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഭീഷണികളും ദുർബലതകളും തിരിച്ചറിയുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്:
- പ്രധാനപ്പെട്ട ആസ്തികൾ തിരിച്ചറിയുക: ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സിസ്റ്റങ്ങൾ, ഡാറ്റ, അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കുക. ഇതിൽ പ്രധാന ബിസിനസ്സ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, കസ്റ്റമർ ഡാറ്റാബേസുകൾ, സാമ്പത്തിക സിസ്റ്റങ്ങൾ, കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ നെറ്റ്വർക്കുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.
- ഭീഷണികൾ വിശകലനം ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ സ്ഥലത്തിനും വ്യവസായത്തിനും പ്രത്യേകമായേക്കാവുന്ന ഭീഷണികൾ തിരിച്ചറിയുക. പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ (ഭൂകമ്പങ്ങൾ, വെള്ളപ്പൊക്കം, ചുഴലിക്കാറ്റുകൾ, കാട്ടുതീ), സൈബർ ആക്രമണങ്ങൾ (റാൻസംവെയർ, മാൽവെയർ, ഡാറ്റാ ചോർച്ച), വൈദ്യുതി തകരാറുകൾ, ഹാർഡ്വെയർ തകരാറുകൾ, മനുഷ്യന്റെ പിശകുകൾ, ഭൗമരാഷ്ട്രീയ സംഭവങ്ങൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, തെക്കുകിഴക്കൻ ഏഷ്യയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു കമ്പനി വെള്ളപ്പൊക്ക സാധ്യത വിലയിരുത്തുന്നതിന് മുൻഗണന നൽകണം, അതേസമയം കാലിഫോർണിയയിലെ ഒരു കമ്പനി ഭൂകമ്പ തയ്യാറെടുപ്പിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം.
- ദുർബലതകൾ വിലയിരുത്തുക: നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളിലും പ്രോസസ്സുകളിലുമുള്ള ദുർബലതകൾ തിരിച്ചറിയുക, അവ ഭീഷണികളാൽ ചൂഷണം ചെയ്യപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഇതിൽ വൾനറബിലിറ്റി സ്കാനിംഗ്, പെനിട്രേഷൻ ടെസ്റ്റിംഗ്, സുരക്ഷാ ഓഡിറ്റുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.
- ആഘാതം കണക്കാക്കുക: തിരിച്ചറിഞ്ഞ ഓരോ ഭീഷണിയുടെയും സാധ്യതയുള്ള സാമ്പത്തിക, പ്രവർത്തന, പ്രശസ്തിപരമായ ആഘാതം നിർണ്ണയിക്കുക. ഇത് ലഘൂകരണ ശ്രമങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാൻ സഹായിക്കുന്നു.
2. വീണ്ടെടുക്കൽ സമയ ലക്ഷ്യം (RTO), വീണ്ടെടുക്കൽ പോയിന്റ് ലക്ഷ്യം (RPO)
നിങ്ങളുടെ സ്വീകാര്യമായ പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയത്തെയും ഡാറ്റാ നഷ്ടത്തെയും നിർവചിക്കുന്ന നിർണായക അളവുകോലുകളാണിവ:
- വീണ്ടെടുക്കൽ സമയ ലക്ഷ്യം (RTO): ഒരു ദുരന്തത്തിന് ശേഷം ഒരു സിസ്റ്റത്തിനോ ആപ്ലിക്കേഷനോ പ്രവർത്തനരഹിതമാകാൻ കഴിയുന്ന പരമാവധി സ്വീകാര്യമായ സമയം. ഒരു സിസ്റ്റം പുനഃസ്ഥാപിക്കേണ്ട സമയപരിധിയാണിത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു നിർണായക ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിന് 1 മണിക്കൂർ RTO ഉണ്ടായിരിക്കാം, അതേസമയം അത്ര നിർണായകമല്ലാത്ത ഒരു റിപ്പോർട്ടിംഗ് സിസ്റ്റത്തിന് 24 മണിക്കൂർ RTO ഉണ്ടായിരിക്കാം.
- വീണ്ടെടുക്കൽ പോയിന്റ് ലക്ഷ്യം (RPO): ഒരു ദുരന്തമുണ്ടായാൽ സ്വീകാര്യമായ പരമാവധി ഡാറ്റാ നഷ്ടം. ഡാറ്റ പുനഃസ്ഥാപിക്കേണ്ട സമയമാണിത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു സാമ്പത്തിക ഇടപാട് സിസ്റ്റത്തിന് 15 മിനിറ്റ് RPO ഉണ്ടായിരിക്കാം, അതായത് 15 മിനിറ്റിൽ കൂടുതൽ ഇടപാടുകൾ നഷ്ടപ്പെടാൻ പാടില്ല.
വ്യക്തമായ RTO-കളും RPO-കളും നിർവചിക്കുന്നത് ഉചിതമായ DR തന്ത്രങ്ങളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും നിർണ്ണയിക്കുന്നതിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.
3. ഡാറ്റാ ബാക്കപ്പും റെപ്ലിക്കേഷനും
ഏത് DR പ്ലാനിന്റെയും അടിസ്ഥാന ശിലയാണ് പതിവായുള്ള ഡാറ്റാ ബാക്കപ്പുകൾ. താഴെ പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു ശക്തമായ ബാക്കപ്പ് തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുക:
- ബാക്കപ്പ് ആവൃത്തി: നിങ്ങളുടെ RPO-യെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉചിതമായ ബാക്കപ്പ് ആവൃത്തി നിർണ്ണയിക്കുക. പ്രധാനപ്പെട്ട ഡാറ്റ, അത്ര പ്രധാനമല്ലാത്ത ഡാറ്റയെക്കാൾ കൂടുതൽ തവണ ബാക്കപ്പ് ചെയ്യണം.
- ബാക്കപ്പ് രീതികൾ: ഫുൾ ബാക്കപ്പുകൾ, ഇൻക്രിമെന്റൽ ബാക്കപ്പുകൾ, ഡിഫറൻഷ്യൽ ബാക്കപ്പുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഉചിതമായ ബാക്കപ്പ് രീതികൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- ബാക്കപ്പ് സ്റ്റോറേജ്: ബാക്കപ്പുകൾ ഓൺ-സൈറ്റിലും ഓഫ്-സൈറ്റിലും ഉൾപ്പെടെ ഒന്നിലധികം സ്ഥലങ്ങളിൽ സംഭരിക്കുക. വർദ്ധിച്ച പ്രതിരോധശേഷിക്കും ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ റിഡൻഡൻസിക്കും വേണ്ടി ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത ബാക്കപ്പ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കാവുന്നതാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കമ്പനി ഓഫ്-സൈറ്റ് ബാക്കപ്പുകൾക്കായി Amazon S3, Google Cloud Storage, അല്ലെങ്കിൽ Microsoft Azure Blob Storage എന്നിവ ഉപയോഗിക്കാം.
- ഡാറ്റാ റെപ്ലിക്കേഷൻ: ഒരു ദ്വിതീയ സ്ഥാനത്തേക്ക് ഡാറ്റ തുടർച്ചയായി പകർത്താൻ ഡാറ്റാ റെപ്ലിക്കേഷൻ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഒരു ദുരന്തമുണ്ടായാൽ ഇത് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ഡാറ്റാ നഷ്ടം ഉറപ്പാക്കുന്നു. സമന്വയിപ്പിച്ചതും അസമന്വയിപ്പിച്ചതുമായ റെപ്ലിക്കേഷൻ ഇതിന് ഉദാഹരണമാണ്.
4. ദുരന്ത നിവാരണ സൈറ്റ്
ഒരു ദുരന്തമുണ്ടായാൽ നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളും ഡാറ്റയും പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ദ്വിതീയ സ്ഥലമാണ് ദുരന്ത നിവാരണ സൈറ്റ്. താഴെ പറയുന്ന ഓപ്ഷനുകൾ പരിഗണിക്കുക:
- കോൾഡ് സൈറ്റ്: വൈദ്യുതി, കൂളിംഗ്, നെറ്റ്വർക്കിംഗ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ എന്നിവയുള്ള ഒരു അടിസ്ഥാന സൗകര്യം. സിസ്റ്റങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കാനും പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും ഗണ്യമായ സമയവും പ്രയത്നവും ആവശ്യമാണ്. ഇത് ഏറ്റവും ചെലവ് കുറഞ്ഞ ഓപ്ഷനാണ്, പക്ഷേ ഏറ്റവും ദൈർഘ്യമുള്ള RTO ഇതിനുണ്ട്.
- വാം സൈറ്റ്: മുൻകൂട്ടി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഹാർഡ്വെയറും സോഫ്റ്റ്വെയറുമുള്ള ഒരു സൗകര്യം. സിസ്റ്റങ്ങൾ ഓൺലൈനാക്കാൻ ഡാറ്റാ പുനഃസ്ഥാപിക്കലും കോൺഫിഗറേഷനും ആവശ്യമാണ്. ഒരു കോൾഡ് സൈറ്റിനെക്കാൾ വേഗതയേറിയ RTO ഇത് നൽകുന്നു.
- ഹോട്ട് സൈറ്റ്: തത്സമയ ഡാറ്റാ റെപ്ലിക്കേഷനോടുകൂടിയ പൂർണ്ണമായി പ്രവർത്തനക്ഷമമായ, മിറർ ചെയ്ത ഒരു പരിസ്ഥിതി. ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ RTO-യും ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ഡാറ്റാ നഷ്ടവും ഇത് നൽകുന്നു. ഇത് ഏറ്റവും ചെലവേറിയ ഓപ്ഷനാണ്.
- ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത DR: ചെലവ് കുറഞ്ഞതും വികസിപ്പിക്കാവുന്നതുമായ ഒരു DR പരിഹാരം സൃഷ്ടിക്കാൻ ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക. ക്ലൗഡ് ദാതാക്കൾ ബാക്കപ്പ്, റെപ്ലിക്കേഷൻ, ഫെയിൽഓവർ കഴിവുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിരവധി DR സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, AWS ഡിസാസ്റ്റർ റിക്കവറി, അസൂർ സൈറ്റ് റിക്കവറി, അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ ക്ലൗഡ് ഡിസാസ്റ്റർ റിക്കവറി എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
5. വീണ്ടെടുക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ
ഒരു ദുരന്തമുണ്ടായാൽ സിസ്റ്റങ്ങളും ഡാറ്റയും പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള വിശദമായ ഘട്ടംഘട്ടമായുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക. ഈ നടപടിക്രമങ്ങളിൽ താഴെ പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടണം:
- റോളുകളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും: വീണ്ടെടുക്കൽ പ്രക്രിയയിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന ഓരോ ടീം അംഗത്തിന്റെയും റോളുകളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും വ്യക്തമായി നിർവചിക്കുക.
- കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാൻ: വീണ്ടെടുക്കൽ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് പങ്കാളികളെ അറിയിക്കാൻ ഒരു കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാൻ സ്ഥാപിക്കുക.
- സിസ്റ്റം പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ: ഓരോ പ്രധാനപ്പെട്ട സിസ്റ്റവും ആപ്ലിക്കേഷനും പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള വിശദമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുക.
- ഡാറ്റാ പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ: ബാക്കപ്പുകളിൽ നിന്നോ റെപ്ലിക്കേറ്റ് ചെയ്ത ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നോ ഡാറ്റ പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ രൂപരേഖപ്പെടുത്തുക.
- പരിശോധനയും മൂല്യനിർണ്ണയ നടപടിക്രമങ്ങളും: വീണ്ടെടുക്കൽ പ്രക്രിയ പരിശോധിക്കുന്നതിനും മൂല്യനിർണ്ണയം നടത്തുന്നതിനുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ നിർവചിക്കുക.
6. പരിശോധനയും പരിപാലനവും
നിങ്ങളുടെ DR പ്ലാനിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി ഉറപ്പാക്കാൻ പതിവായുള്ള പരിശോധന നിർണായകമാണ്. ദൗർബല്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും വീണ്ടെടുക്കൽ പ്രക്രിയ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ആനുകാലിക പരിശീലനങ്ങളും സിമുലേഷനുകളും നടത്തുക. പരിപാലനം എന്നാൽ DR പ്ലാൻ കാലികമാക്കി നിലനിർത്തുകയും നിങ്ങളുടെ IT പരിതസ്ഥിതിയിലെ മാറ്റങ്ങൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്.
- പതിവായുള്ള പരിശോധന: വീണ്ടെടുക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ സാധൂകരിക്കുന്നതിനും എന്തെങ്കിലും വിടവുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും വർഷത്തിൽ ഒരിക്കലെങ്കിലും പൂർണ്ണമായോ ഭാഗികമായോ ഉള്ള DR ടെസ്റ്റുകൾ നടത്തുക.
- ഡോക്യുമെന്റേഷൻ അപ്ഡേറ്റുകൾ: IT പരിതസ്ഥിതി, ബിസിനസ്സ് പ്രോസസ്സുകൾ, റെഗുലേറ്ററി ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയിലെ മാറ്റങ്ങൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നതിനായി DR പ്ലാൻ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.
- പരിശീലനം: DR പ്ലാനിലെ അവരുടെ റോളുകളെയും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളെയും കുറിച്ച് ജീവനക്കാർക്ക് പതിവായി പരിശീലനം നൽകുക.
സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നു
സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി ദുരന്തങ്ങളിൽ നിന്ന് കരകയറുന്നതിനപ്പുറം നീളുന്നു; തടസ്സങ്ങളെ അതിജീവിക്കാനും ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരാനും കഴിയുന്ന സിസ്റ്റങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണിത്. സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള ചില പ്രധാന തന്ത്രങ്ങൾ ഇതാ:
1. റിഡൻഡൻസിയും ഫോൾട്ട് ടോളറൻസും
പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഒറ്റ പോയിന്റുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളുടെ എല്ലാ തലങ്ങളിലും റിഡൻഡൻസി നടപ്പിലാക്കുക. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്:
- ഹാർഡ്വെയർ റിഡൻഡൻസി: റിഡൻഡന്റ് സെർവറുകൾ, സ്റ്റോറേജ് ഉപകരണങ്ങൾ, നെറ്റ്വർക്ക് ഘടകങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, സ്റ്റോറേജിനായി RAID (Redundant Array of Independent Disks) ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
- സോഫ്റ്റ്വെയർ റിഡൻഡൻസി: ക്ലസ്റ്ററിംഗ്, ലോഡ് ബാലൻസിംഗ് പോലുള്ള സോഫ്റ്റ്വെയർ അധിഷ്ഠിത റിഡൻഡൻസി സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക.
- നെറ്റ്വർക്ക് റിഡൻഡൻസി: ഒന്നിലധികം നെറ്റ്വർക്ക് പാതകളും റിഡൻഡന്റ് നെറ്റ്വർക്ക് ഉപകരണങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുക.
- ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ റിഡൻഡൻസി: പ്രാദേശിക ദുരന്തങ്ങളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി സിസ്റ്റങ്ങളും ഡാറ്റയും ഒന്നിലധികം ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സ്ഥലങ്ങളിൽ വിതരണം ചെയ്യുക. ആഗോള കമ്പനികൾക്ക് ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
2. നിരീക്ഷണവും മുന്നറിയിപ്പും
അപാകതകളും സാധ്യതയുള്ള പ്രശ്നങ്ങളും വലിയ സംഭവങ്ങളായി മാറുന്നതിന് മുൻപ് കണ്ടെത്താൻ സമഗ്രമായ നിരീക്ഷണ, മുന്നറിയിപ്പ് സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്:
- തത്സമയ നിരീക്ഷണം: സിസ്റ്റം പ്രകടനം, റിസോഴ്സ് ഉപയോഗം, സുരക്ഷാ സംഭവങ്ങൾ എന്നിവ തത്സമയം നിരീക്ഷിക്കുക.
- ഓട്ടോമേറ്റഡ് അലേർട്ടിംഗ്: പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരെ അറിയിക്കാൻ ഓട്ടോമേറ്റഡ് അലേർട്ടുകൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്യുക.
- ലോഗ് വിശകലനം: ട്രെൻഡുകളും സാധ്യതയുള്ള പ്രശ്നങ്ങളും തിരിച്ചറിയാൻ ലോഗുകൾ വിശകലനം ചെയ്യുക.
3. ഓട്ടോമേഷനും ഓർക്കസ്ട്രേഷനും
കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും മനുഷ്യന്റെ പിശകിന്റെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നതിനും ആവർത്തിച്ചുള്ള ജോലികൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുകയും സങ്കീർണ്ണമായ പ്രോസസ്സുകൾ ഓർക്കസ്ട്രേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്:
- ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രൊവിഷനിംഗ്: വിഭവങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും പ്രൊവിഷനിംഗ് ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക.
- ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡിപ്ലോയ്മെന്റ്: ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെയും അപ്ഡേറ്റുകളുടെയും ഡിപ്ലോയ്മെന്റ് ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക.
- ഓട്ടോമേറ്റഡ് റിക്കവറി: ഒരു ദുരന്തമുണ്ടായാൽ സിസ്റ്റങ്ങളുടെയും ഡാറ്റയുടെയും വീണ്ടെടുക്കൽ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക. DR പ്രോസസ്സുകൾ നിർവചിക്കുന്നതിനും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ആസ് കോഡ് (IaC) DR ആസ് കോഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നു.
4. സുരക്ഷാ ദൃഢീകരണം
സൈബർ ആക്രമണങ്ങളിൽ നിന്നും അനധികൃത പ്രവേശനത്തിൽ നിന്നും സിസ്റ്റങ്ങളെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് ശക്തമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കുക. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്:
- ഫയർവാളുകളും ഇൻട്രൂഷൻ ഡിറ്റക്ഷൻ സിസ്റ്റങ്ങളും: നെറ്റ്വർക്ക് ആക്രമണങ്ങളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് ഫയർവാളുകളും ഇൻട്രൂഷൻ ഡിറ്റക്ഷൻ സിസ്റ്റങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുക.
- ആന്റിവൈറസ്, ആന്റി-മാൽവെയർ സോഫ്റ്റ്വെയർ: എല്ലാ സിസ്റ്റങ്ങളിലും ആന്റിവൈറസ്, ആന്റി-മാൽവെയർ സോഫ്റ്റ്വെയർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- ആക്സസ് കൺട്രോൾ: സെൻസിറ്റീവ് ഡാറ്റയിലേക്കും സിസ്റ്റങ്ങളിലേക്കും ഉള്ള പ്രവേശനം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതിന് കർശനമായ ആക്സസ് കൺട്രോൾ നയങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക.
- വൾനറബിലിറ്റി മാനേജ്മെന്റ്: ദുർബലതകൾക്കായി പതിവായി സ്കാൻ ചെയ്യുകയും സുരക്ഷാ പാച്ചുകൾ പ്രയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുക.
5. പ്രതിരോധശേഷിക്കായി ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗ്
സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന നിരവധി സവിശേഷതകൾ ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്:
- സ്കേലബിലിറ്റി: മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ക്ലൗഡ് റിസോഴ്സുകൾ എളുപ്പത്തിൽ വർദ്ധിപ്പിക്കാനോ കുറയ്ക്കാനോ കഴിയും.
- റിഡൻഡൻസി: ക്ലൗഡ് ദാതാക്കൾ ബിൽറ്റ്-ഇൻ റിഡൻഡൻസിയും ഫോൾട്ട് ടോളറൻസും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
- ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ വിതരണം: ക്ലൗഡ് റിസോഴ്സുകൾ ഒന്നിലധികം ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ പ്രദേശങ്ങളിൽ വിന്യസിക്കാൻ കഴിയും.
- ദുരന്ത നിവാരണ സേവനങ്ങൾ: ക്ലൗഡ് ദാതാക്കൾ ബാക്കപ്പ്, റെപ്ലിക്കേഷൻ, ഫെയിൽഓവർ കഴിവുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിരവധി DR സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
ദുരന്ത നിവാരണത്തിനായുള്ള ആഗോള പരിഗണനകൾ
ഒരു ആഗോള സാഹചര്യത്തിൽ ദുരന്ത നിവാരണത്തിനായി ആസൂത്രണം ചെയ്യുമ്പോൾ, താഴെ പറയുന്നവ പരിഗണിക്കുക:
- ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ വൈവിധ്യം: പ്രാദേശിക ദുരന്തങ്ങളുടെ ആഘാതം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഡാറ്റാ സെന്ററുകളും DR സൈറ്റുകളും ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായി വ്യത്യസ്ത സ്ഥലങ്ങളിൽ വിതരണം ചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ജപ്പാനിൽ ആസ്ഥാനമുള്ള ഒരു കമ്പനിക്ക് യൂറോപ്പിലും വടക്കേ അമേരിക്കയിലും DR സൈറ്റുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം.
- റെഗുലേറ്ററി പാലനം: എല്ലാ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരപരിധികളിലെയും ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ, സ്വകാര്യത നിയന്ത്രണങ്ങൾ പാലിക്കുക. ഇതിൽ GDPR, CCPA, മറ്റ് പ്രാദേശിക നിയമങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.
- സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ: കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാനുകളും പരിശീലന പരിപാടികളും വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക. ഭാഷാ തടസ്സങ്ങളും സാംസ്കാരിക മാനദണ്ഡങ്ങളും DR ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയെ ബാധിച്ചേക്കാം.
- കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ: DR ശ്രമങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിന് വിശ്വസനീയമായ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ നിലവിലുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. വിശ്വസനീയമല്ലാത്ത ഇന്റർനെറ്റ് ലഭ്യതയുള്ള പ്രദേശങ്ങളിൽ സാറ്റലൈറ്റ് ഫോണുകളോ മറ്റ് ബദൽ ആശയവിനിമയ രീതികളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം.
- പവർ ഗ്രിഡുകൾ: വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിലെ പവർ ഗ്രിഡുകളുടെ വിശ്വാസ്യത വിലയിരുത്തുകയും ജനറേറ്ററുകൾ അല്ലെങ്കിൽ യുപിഎസ് (Uninterruptible Power Supplies) പോലുള്ള ബാക്കപ്പ് പവർ സൊല്യൂഷനുകൾ നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുക. വൈദ്യുതി തകരാറുകൾ തടസ്സങ്ങൾക്ക് ഒരു സാധാരണ കാരണമാണ്.
- രാഷ്ട്രീയ അസ്ഥിരത: രാഷ്ട്രീയ അസ്ഥിരതയുടെയും ഭൗമരാഷ്ട്രീയ സംഭവങ്ങളുടെയും DR ശ്രമങ്ങളിലുള്ള സാധ്യതയുള്ള ആഘാതം പരിഗണിക്കുക. ഉയർന്ന രാഷ്ട്രീയ അപകടസാധ്യതയുള്ള പ്രദേശങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ഡാറ്റാ സെന്റർ സ്ഥലങ്ങൾ വൈവിധ്യവൽക്കരിക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം.
- വിതരണ ശൃംഖലയിലെ തടസ്സങ്ങൾ: പ്രധാനപ്പെട്ട ഹാർഡ്വെയറിന്റെയും സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെയും ലഭ്യതയെ ബാധിക്കുന്ന വിതരണ ശൃംഖലയിലെ തടസ്സങ്ങൾക്കായി ആസൂത്രണം ചെയ്യുക. ഇത് സ്പെയർ പാർട്സ് സംഭരിക്കുകയോ ഒന്നിലധികം വെണ്ടർമാരുമായി പ്രവർത്തിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടാം.
പ്രവർത്തനക്ഷമമായ സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷിയുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ
സ്ഥാപനങ്ങൾ സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി തന്ത്രങ്ങൾ വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കിയത് എങ്ങനെയെന്ന് ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:
- ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ: പ്രധാന ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് സാധാരണയായി ഒന്നിലധികം റിഡൻഡൻസി ലെയറുകളും ഫെയിൽഓവർ കഴിവുകളുമുള്ള ഉയർന്ന പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള സിസ്റ്റങ്ങളുണ്ട്. ഒരു വലിയ തടസ്സം ഉണ്ടായാൽ പോലും സുപ്രധാന സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകൾ തുടരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അവർ DR ആസൂത്രണത്തിലും പരിശോധനയിലും വലിയ നിക്ഷേപം നടത്തുന്നു.
- ഇ-കൊമേഴ്സ് കമ്പനികൾ: അവരുടെ വെബ്സൈറ്റുകളും ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകളും 24/7 ലഭ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഇ-കൊമേഴ്സ് കമ്പനികൾ പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള സിസ്റ്റങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നു. ഉയർന്ന ട്രാഫിക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യാനും തകരാറുകളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കാനും അവർ ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗ്, ലോഡ് ബാലൻസിംഗ്, ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ റിഡൻഡൻസി എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
- ആരോഗ്യ സംരക്ഷകർ: രോഗികളുടെ ഡാറ്റയും പ്രധാനപ്പെട്ട മെഡിക്കൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളും എപ്പോഴും ലഭ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ആരോഗ്യ സംരക്ഷകർ പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള സിസ്റ്റങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നു. ഡാറ്റാ നഷ്ടത്തിൽ നിന്നും പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയത്തിൽ നിന്നും സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് അവർ ശക്തമായ ഡാറ്റാ ബാക്കപ്പ്, വീണ്ടെടുക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നു.
- ആഗോള ഉൽപ്പാദന കമ്പനികൾ: ആഗോള ഉൽപ്പാദന കമ്പനികൾ അവരുടെ വിതരണ ശൃംഖലകളും ഉൽപ്പാദന പ്രക്രിയകളും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള സിസ്റ്റങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഒരൊറ്റ സ്ഥലത്തുണ്ടാകുന്ന തടസ്സം ഉണ്ടായാൽ പോലും ഉൽപ്പാദന പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അവർ റിഡൻഡന്റ് സിസ്റ്റങ്ങളും ഡാറ്റാ റെപ്ലിക്കേഷനും നടപ്പിലാക്കുന്നു.
പ്രതിരോധശേഷി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ
നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ചില പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ഇതാ:
- റിസ്ക് വിലയിരുത്തലോടെ ആരംഭിക്കുക: നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ആസ്തികൾ തിരിച്ചറിയുകയും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തെ ബാധിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഭീഷണികളും ദുർബലതകളും വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുക.
- വ്യക്തമായ RTO-കളും RPO-കളും നിർവചിക്കുക: ഓരോ പ്രധാനപ്പെട്ട സിസ്റ്റത്തിനും ആപ്ലിക്കേഷനും സ്വീകാര്യമായ പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയവും ഡാറ്റാ നഷ്ടവും നിർണ്ണയിക്കുക.
- ശക്തമായ ഡാറ്റാ ബാക്കപ്പ്, റെപ്ലിക്കേഷൻ തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുക: നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പതിവായി ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുകയും ഒന്നിലധികം സ്ഥലങ്ങളിൽ ബാക്കപ്പുകൾ സംഭരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- സമഗ്രമായ ദുരന്ത നിവാരണ പദ്ധതി വികസിപ്പിക്കുക: ഒരു ദുരന്തമുണ്ടായാൽ സിസ്റ്റങ്ങളും ഡാറ്റയും പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള വിശദമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക.
- നിങ്ങളുടെ ദുരന്ത നിവാരണ പദ്ധതി പതിവായി പരിശോധിക്കുക: വീണ്ടെടുക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ സാധൂകരിക്കുന്നതിനും എന്തെങ്കിലും വിടവുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ആനുകാലിക പരിശീലനങ്ങളും സിമുലേഷനുകളും നടത്തുക.
- സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി സാങ്കേതികവിദ്യകളിൽ നിക്ഷേപിക്കുക: നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളെ തടസ്സങ്ങളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് റിഡൻഡൻസി, നിരീക്ഷണം, ഓട്ടോമേഷൻ, സുരക്ഷാ നടപടികൾ എന്നിവ നടപ്പിലാക്കുക.
- പ്രതിരോധശേഷിക്കായി ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗ് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക: സ്കേലബിലിറ്റി, റിഡൻഡൻസി, ദുരന്ത നിവാരണ കഴിവുകൾ എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.
- പുതിയ ഭീഷണികളെയും സാങ്കേതികവിദ്യകളെയും കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കുക: ഭീഷണിയുടെ ഭൂപ്രകൃതി തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുകയും അതിനനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ DR പ്ലാനും പ്രതിരോധശേഷി തന്ത്രങ്ങളും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
ഉപസംഹാരം
സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നത് സ്ഥാപനത്തിന്റെ എല്ലാ തലങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള പ്രതിബദ്ധത ആവശ്യമുള്ള ഒരു തുടർപ്രക്രിയയാണ്. ഒരു സമഗ്ര ദുരന്ത നിവാരണ പദ്ധതി നടപ്പിലാക്കുന്നതിലൂടെയും, സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷി സാങ്കേതികവിദ്യകളിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിലൂടെയും, ഭീഷണിയുടെ ഭൂപ്രകൃതി തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുന്നതിലൂടെയും, വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന അസ്ഥിരമായ ലോകത്ത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ തടസ്സങ്ങളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കാനും അതിന്റെ ദീർഘകാല വിജയം ഉറപ്പാക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. ഇന്നത്തെ ആഗോളവൽക്കരിക്കപ്പെട്ട ബിസിനസ്സ് സാഹചര്യത്തിൽ, ദുരന്ത നിവാരണവും സിസ്റ്റം പ്രതിരോധശേഷിയും അവഗണിക്കുന്നത് ഒരു അപകടസാധ്യത മാത്രമല്ല; ഒരു സ്ഥാപനത്തിനും താങ്ങാൻ കഴിയാത്ത ഒരു ചൂതാട്ടമാണത്.